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Investigación
En este punto del procedimiento, la vista Proceso se presenta de la siguiente manera:
- Un nuevo apartado, Etapas concluidas, muestra el cumplimiento de los plazos establecidos. En este caso, se indica que la etapa finalizó exactamente el día en que vencía el plazo.
- Se ha iniciado la etapa de Investigación de la denuncia, cuyo plazo de ejecución vence el 26-12-2025.
La primera tarea de esta etapa es Asignar un investigador a la denuncia.
Asignar un investigador a la denuncia
Al presionar el botón ubicado en el extremo derecho del encabezado Investigador, accederemos al formulario para seleccionar a la persona encargada de la investigación.
En este ejemplo solo existe un investigador registrado, identificado como Nombre del investigador de la empresa. Por esta razón aparece seleccionado por defecto. Basta con presionar el botón Crear Investigador para asignarlo y continuar con la siguiente tarea de la etapa.
En la imagen anterior se puede apreciar que el investigador fue asignado correctamente, pero aún no ha sido notificado a los participantes ni ha sido objetado por ninguno de ellos. Para enviar la notificación de asignación, encontrará el enlace correspondiente en las acciones del registro, accesibles mediante el botón ubicado a la derecha del mismo.
También se puede observar que ya se ha habilitado la siguiente tarea: el análisis de la denuncia.
Análisis de la denuncia
El reglamento establece que el investigador debe analizar la denuncia y verificar que no presente inconsistencias. Si la denuncia no cumple con el estándar requerido, debe ser devuelta a la persona denunciante junto con las observaciones correspondientes y un plazo para su corrección y reingreso.
En caso de detectarse inconsistencias, la plataforma solicitará subir el documento con el análisis realizado e ingresar la fecha límite para la entrega de la denuncia corregida.
Dado que este es un ejemplo de denuncia simple, seleccionaremos la opción La denuncia no presenta inconsistencias, lo que nos llevará a la siguiente tarea.
Agendamiento y toma de declaraciones
Como lo indica la flecha que señala la pestaña, esta tarea se realiza en la pestaña Participantes
Para agendar las declaraciones de los participantes, se ha habilitado bajo el registro de cada uno de ellos un área titulada Agenda de declaraciones.
Para crear un nuevo agendamiento, presione el botón ubicado a la derecha del título de esta sección.
Bajo el encabezado Agenda de declaraciones se muestra la citación recién agendada, con su fecha y hora. A la derecha, junto a los botones de modificar y eliminar, aparece el botón , que permite notificar al participante sobre la cita para declarar.
Respecto de la toma de declaraciones, la plataforma no genera un registro adicional, ya que la subida de la declaración firmada constituye evidencia suficiente. Por lo tanto, el procedimiento consiste en agendar la declaración y luego subirla en el registro de cada participante.
Es necesario crear las declaraciones de todos los participantes. Estas no se envían automáticamente al momento de ser creadas; para remitirlas, debe presionar el botón ubicado a la derecha de cada agendamiento.
Una vez enviadas todas las citaciones, se llevarán a cabo las declaraciones, las cuales deberán ser firmadas por cada participante y posteriormente cargadas en la plataforma.
En la imagen se observa que, dentro del área Documentos controlados de cada participante, ahora se solicita subir la Declaración del participante. Cuando se hayan incorporado todas las declaraciones, la plataforma considerará completada esta tarea.
Las declaraciones deben realizarse a la brevedad. Tanto denunciantes como denunciados pueden presentar testigos en el momento de declarar, lo que podría afectar el cumplimiento del plazo de investigación si no se cuenta con tiempo suficiente para gestionar estas incorporaciones.
En la imagen anterior se aprecia que, junto a la declaración de la persona denunciante, aparece un nuevo botón de acción: . Este permite generar una versión anonimizada de la declaración. El reglamento exige que la información remitida a la Dirección del Trabajo sea previamente anonimizada; esta funcionalidad facilita la creación de versiones anonimizadas tanto de la denuncia como de las declaraciones de los participantes.
Una vez finalizada la etapa de agendamiento y toma de declaraciones, la barra de navegación indicará que la siguiente acción debe realizarse en la vista Proceso.
Redacción del informe de investigación
Finalizada la toma de declaraciones, el investigador debe redactar el informe de investigación, incorporando las medidas correctivas y las sanciones que correspondan.
En la plataforma, esta tarea se cumple simplemente subiendo el documento controlado Informe de investigación.
Cierre de la investigación
Esta etapa consiste únicamente en registrar la fecha de término de la investigación. El formulario advierte que la fecha ingresada se utilizará para verificar el cumplimiento del plazo establecido para esta etapa. En este ejemplo, ingresaremos una fecha que excede el plazo en un día hábil, lo que permitirá observar cómo la plataforma registra un incumplimiento.
Cuando el plazo no se cumple, el registro aparece destacado en rojo dentro de la sección Etapas concluidas.
Remisión del informe de investigación
En esta etapa se debe registrar la fecha en que el informe de investigación es remitido a la Dirección del Trabajo. En este ejemplo, la fecha ingresada corresponde a un día antes del vencimiento del plazo de la etapa.
La sección Etapas concluidas muestra ahora una tercera etapa registrada:
Pronunciamiento de la Dirección del Trabajo
La Dirección del Trabajo dispone de 30 días hábiles para pronunciarse sobre el informe de investigación y respecto de las medidas y sanciones que este contiene. Si el plazo vence sin que se emita dicho pronunciamiento, el informe se entiende aprobado y deben aplicarse las medidas correctivas y sanciones en él establecidas.
La tarea contempla ambas alternativas: ingresar la fecha de recepción del pronunciamiento de la Dirección del Trabajo o seleccionar el enlace que indica El plazo para recibir el pronunciamiento venció. Para este ejemplo, optaremos por la segunda opción.
Aplicación de medidas correctivas y sanciones
El plazo para aplicar las medidas correctivas y sanciones es de 15 días corridos, a diferencia de las etapas anteriores, cuyos plazos se cuentan en días hábiles.
En la tabla de etapas realizadas puede observarse que la última etapa no tiene control de plazo, lo que se debe a que no se recibió pronunciamiento de la Dirección del Trabajo.
Esta tarea consiste en subir los documentos que respalden la aplicación de las medidas correctivas y sanciones. Al revisar la lista de Documentación obligatoria, veremos que se ha agregado un nuevo apartado: Evidencias de la aplicación de medidas y sanciones.
Al cargar un archivo en esta lista, la página se visualizará de la siguiente manera:
La plataforma muestra la fecha del archivo más reciente subido, con el fin de controlar el cumplimiento del plazo. Es necesario cargar todos los documentos que constituyan evidencia de la aplicación de medidas y sanciones. Dado que la plataforma no puede determinar cuántos documentos son necesarios, desde la carga del primero solicitará la Fecha de cierre del procedimiento de investigación y sanción. Esta corresponde a la fecha en que se terminaron de implementar las medidas y sanciones contenidas en el informe de investigación, y será utilizada para evaluar el cumplimiento del plazo de la etapa.
Debemos subir todos los archivos que sirvan de evidencia. Como la plataforma no tiene como saber cuantos son, desde que subimos el primero nos solicita la Fecha de cierre de procedimiento de investigación y sanción. Esta es la fecha en la que se terminaron de implementar las medidas correctivas y sanciones del informe de investigación. Tal como lo dice la leyenda del formulario, esta fecha se usa para evaluar el cumplimiento del plazo de la etapa.
En este ejemplo, ingresamos una fecha anterior al plazo establecido.
Finalmente, la vista del proceso se mostrará de la siguiente forma:
Equipo LABORSAFE
