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GESTIÓN E INVESTIGACIÓN DE DENUNCIAS · LEY 21.643 (LEY KARIN)

Una investigación mal conducida puede generar una contingencia judicial. La solidez del proceso importa desde el inicio.

Externalice sus investigaciones de la Ley 21.643 (Ley Karin) con abogados especialistas: minimice riesgos, cumpla los plazos legales y proteja la confidencialidad del procedimiento.

El costo de gestionar una investigación internamente

Judicialización del caso

Una investigación mal ejecutada expone a la empresa a reclamos ante los tribunales. Nuestro procedimiento está diseñado para entregar solidez y respaldo a la investigación ante una eventual revisión judicial.

Independencia e imparcialidad

Contar con un investigador externo y especialista en la Ley 21.643 aporta independencia, objetividad y una mirada especializada al proceso, fortaleciendo la confianza de las partes y la solidez de la investigación.

Eficiencia y optimización de recursos

Las investigaciones internas involucran costos que no siempre son visibles, especialmente por el tiempo y los recursos que destinan los equipos de Recursos Humanos. Externalizar el proceso permite reducir estos costos, liberar capacidad interna y destinar esos recursos a las funciones propias y estratégicas del área.

Cómo funciona

1

Taller de puesta en marcha

Antes de iniciar el servicio, realizamos un taller con las personas que participarán en la gestión de las denuncias, destinado a implementar el modelo de trabajo y coordinar la actuación de ambos equipos.

2

Recepción de la denuncia

Recibimos la denuncia, considerando la forma en que fue presentada, la suficiencia de sus antecedentes y cualquier aspecto que deba ser complementado. Asimismo, apoyamos la ejecución oportuna de las actuaciones que correspondan dentro de los primeros tres días, para dar correcto inicio al procedimiento.

3

Investigación a cargo de abogado especialista

Nuestro investigador asignado evalúa la denuncia, cita y toma declaraciones a los participantes. Finalmente redacta el informe conforme a los estándares del reglamento.

4

Expediente preparado para su presentación ante la DT

Entregamos el expediente completo, con toda la información requerida por la Dirección del Trabajo (informe de investigación y antecedentes correspondientes), organizado y preparado en el formato exigido para su carga en la plataforma de la DT.

5

Seguimiento y control de plazos

Mantenemos informada a la empresa sobre el estado de avance de la investigación y las etapas cumplidas, resguardando en todo momento la confidencialidad de su contenido. Asimismo, efectuamos un seguimiento permanente de los plazos y alertamos oportunamente sobre las actuaciones que corresponda realizar.

6

Pronunciamiento de la Dirección del Trabajo

Una vez recibido el pronunciamiento de la Dirección del Trabajo, analizamos su contenido e informamos a la empresa sus alcances y las actuaciones que corresponda adoptar para dar continuidad y cierre al procedimiento.

Lo que entregamos

Respaldo legal especializado

  • Investigación realizada por abogados especialistas.
  • Asesoría legal y operativa integral durante todo el proceso.
  • Evaluación de medidas de resguardo, correctivas y sanciones, si corresponde.
  • Apoyo en la relación de la empresa con los participantes de la denuncia.

Gestión documental y soporte operativo

  • Documentos personalizados para su empresa, redactados por abogados especialistas.
  • Envío de notificaciones e información obligatoria desde la plataforma.
  • Anonimización de denuncias y declaraciones, con versiones trazables.
  • Carpeta de investigación electrónica y control documental completo.
  • Verificación de correo electrónico de los participantes.

Seguimiento y cumplimiento de plazos

  • Control exhaustivo de los plazos legales del procedimiento.
  • Registro verificado de la ejecución de cada tarea con plazo.
  • Seguimiento del avance mediante reportes anonimizados.

Confidencialidad por diseño

La confidencialidad está incorporada en cada etapa de nuestro servicio. El acceso a la información se limita según el rol de cada interviniente, resguardando el contenido de la investigación durante todo el procedimiento. La documentación y las comunicaciones se gestionan bajo el mismo estándar, utilizando versiones anonimizadas cuando corresponde.

Autodiagnóstico inicial

Responda 3 preguntas y reciba el resultado por correo.

1. Responda el autodiagnóstico (1 minuto).
2. Reciba de inmediato su resultado y los próximos pasos en su correo.
3. Opcional: escríbanos su pregunta y se la responderemos dentro de un día hábil.
1/3 ¿Su empresa tiene hoy una denuncia por acoso, violencia o discriminación en curso?
2/3 ¿Quién realizaría hoy las investigaciones de esas denuncias?
3/3 ¿Ha informado o sabría hoy cómo informar a la Dirección del Trabajo el inicio de una investigación?

Reciba su resultado por correo

Complete sus datos y le enviaremos de inmediato el detalle de su autodiagnóstico con una lectura de los próximos pasos. Si además escribe una pregunta, nuestro equipo se la responderá dentro de un día hábil.

Conversemos sobre las necesidades de su empresa

Cuéntenos cómo gestionan actualmente sus investigaciones y coordinemos una reunión para presentarles nuestro servicio y evaluar cómo podemos apoyarlos.

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